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拒载后缠着乘客写不投诉保证书

来源:博天堂官网 | 时间:2018-09-30

  荆楚网消息(楚天都市报)(记者胡勇谋通讯员陈军丽符翠敏实习生代琪)的哥拒载后,还缠着乘客写下“不投诉保证书”,否则不让走。昨日,武汉市客管处决定给予鄂A×A459停运2天处理,相关司机学习两天。

  乘客朱女士投诉,3月23日上午10时20分,下着大雨,她和母亲在汉口161医院附近拦停亮着空车灯的鄂A×A459的士,上车后告诉司机要到市第四医院。

  哪知该司机称:“我对汉口不熟,只去武昌”。母女俩只好下车,在雨中拦停第二辆出租车时,表示要投诉鄂A×A459。

  鄂A×A459的司机听到后,抢先坐进第二辆的士副驾驶座,要求朱女士坐自己的车,表示愿载他们去四医院。朱女士不同意,该司机竟要求朱女士写张纸条承诺“不投诉”,一直纠缠至10时49分,这对母女才乘坐其它出租车离开。

  武汉市客管处认为,乘客从医院出来,可能是病人,司机更应该将其送至目的地,而不能以路线不熟为由拒载。尽管事后司机意识到拒载乘客是错误的,但其采取的方式不当,应当诚恳道歉,让乘客自行选择乘车离开。

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