人tob产品服务工智能名片:中国ToB市场春天来了 又一个万亿风口诞生提供博天堂官网,腾博会官网等产品欢迎广大客户前来洽谈业务合作

腾博会官网

首页 > 产品服务 > 人tob产品服务工智能名片:中国ToB市场春天来了 又一个万亿风口诞生

人tob产品服务工智能名片:中国ToB市场春天来了 又一个万亿风口诞生

来源:博天堂官网 | 时间:2018-10-05

  提到CRM,大家都不陌生,即客户关系管理(Customer Relationship Management),是企业来管理与客户之间的关系的一种工具。但说到CBSC,你一定没听说过。

  CBSC(CRM-BOSS-SALES-Consumer)即基于CRM添加了企业社交属性后的一种新说法,由于传统CRM只能把客户的数据存储下来,和客户并没有任何的互动。而CBSC更强调客户参与,通过打通企业、销售员、客户三者之间的通道,能够更加深入挖掘客户兴趣点,让客户成为营销的中心。

  小程序在 2017 年末的快速崛起,本质上是依赖了微信10 亿月活的流量红利和社交属性,成为营销领域强势崛起的一匹黑马。当然,除了在ToC领域中的落地,小程序借助微信生态可能还会为很多ToB公司带来新机会。

  如意推以微信名片切入ToB市场,用小程序+SCRM打通了前期获客、中期跟进,后期交易等全流程,做了一套服务于销售人员的工具,为地产、保险、汽车等领域企业带来了新选择。

  中国有 4300 万家企业, 8000 万的销售人员,他们均面临的问题主要有获客难、签单转化率低和前期沟通成本高等问题。

  如意推的商业逻辑就是从解决这一问题开始,公司首先开发了小程序名片,让使用如.意推的销售人员可以在日常的场景,比如陌生拜访、商务会议、行业展会、微信群等,分享名片链接,进行广泛传播。小程序名片的链接中除了包含公司名称、职务和联系方式等基本信息外,还能通过文字、语音和图片等形式来展现销售人员的工作背景、公司业务、产品等更丰富的信息。

  同时,小程序中的AI助理可以帮助销售人员监测到是谁点开了我的链接、点开了几次,而通过在小程序页面中的埋点还能了解到别人停留在页面的位置等。因此同样面对 50 个群,如意推可以帮助销售人员完成最初的海量筛选,销售可以通过如意推AI助理反馈的数据了解到谁对自己更有兴趣,便能更有针对性的去联系潜在客户。

  值得一提的是,销售人员可以通过如意推的小程序直接发送信息触达客户,发送的信息会以“服务通知”的形式出现在客户微信对话框的信息流中。避免了传统广告营销的粗暴植入,不会给客户造成额外骚扰,更能被客户所接受。

  在如意推系统后台,与其他CRM系统类似,销售人员可以在后台不断跟进客户状态,在与客户接触后能通过自定义标签来描述客户的性格、特点等。数据最终会沉淀在系统中,公司老板可以实时监控销售人员与客户的业务进展,销售人员在离职后,丰富的客户信息不会随之流失。

  同时,如意推的小程序商城的功能,已经打通微信支付接口,企业可以在商城中自由上线自己的产品,客户可以通过商城直接下单并完成交易,让销售人员的工作在小程序中实现闭环。如.意推的名片,具备海量裂变属性,一张名片可以被无限次转发、收藏和推荐,推荐名片转化成交后,推荐者也有返佣奖励,更能激发名片裂变扩散。

  如意推小程序名片受众主要为销售人员,该类人群的需求非常精准,主要是降低获客成本和提高成交概率。如意推的CRM和商城服务则是能真正提高销售人员的效率的好帮手,未来有很大想象空间。

首页 > 产品服务 > 人tob产品服务工智能名片:中国ToB市场春天来了 又一个万亿风口诞生